Pazar Segmentasyonu

Hedef kitlenin anlaşılması

Pazar bölümlendirme, müşterileriniz hakkında öğrenebileceğiniz her şeyi öğrenmek için pazar araştırmasını kullanma tekniğidir. Demografik, coğrafi, psikografik veya davranışsal faktörler gibi belirli parametrelere dayalı olarak hedef pazarı nispeten daha homojen gruplara (segmentlere) bölme sürecidir. Segmentasyon, toplam pazarın nispeten homojen bir bölümüne uyan bir pazarlama stratejisi geliştirmemizi sağlar. Farklı pazar segmentleri, farklı teklifler, fiyatlar, promosyon, dağıtım gibi farklı pazarlama stratejileri gerektirir.

4 Pazar segmentasyon çeşitleri:

Demografik bölümleme:aşlarına, cinsiyetlerine, dinlerine, konumlarına veya mesleklerine, eğitim düzeylerine, aile büyüklüklerine, etnik kökenlerine, gelirlerine ve daha fazlasına göre insan grupları oluşturur.

Psikografik bölümleme: Tüketici, tutumlarına, yaşam tarzlarına, ilgi alanlarına, sosyal sınıfına, kişilik özelliklerine, politik eğilimlerine veya değerlerine göre bölümlere ayrılır.

Davranışsal segmentasyon: Davranışsal segmentasyon, müşterilerin eylemlerinden elde edilen bilgileri kullanarak müşterileri yaptıklarına göre ayırır. Belirli tepkilere ve müşterilerin karar verme ve satın alma süreçlerinden geçme yollarına odaklanır. örneğin marka sadakati, satın alma sıklığı, fiyata duyarlılık, istenen kalite seviyeleri.

Coğrafi segmentasyon: Coğrafi segmentasyon, müşterileri, örneğin milletler, eyaletler, bölgeler, ilçeler, şehirler, mahalleler, iklimler gibi önceden tanımlanmış bir coğrafi sınıra dayalı olarak hedefler.